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| 1• |
企業郵件的費用如何計算? |
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依據您租用的方案不同，而有不同的計價方式，詳情請參考企業郵件的相關說明，若有大量承租者請來電洽詢，另有折扣。
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| 2• |
為何有些郵件租用廠商可以提供無限制數量的郵件信箱?且價格也很低廉? |
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如果在不保證流量品質與穩定度的情況下，郵件供應商是可以以非專業的郵件系統提供大量的郵件租賃，但是以此種方式所提供的郵件可能會有以下風險：
- 無法保證頻寬品質。
- 無法阻擋大量的廣告信攻擊。
- 無法在短時間內查出系統被癱瘓的原因。
- 系統被癱瘓後無法保證能夠在短時間內修復。
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| 3• |
收信時發現452 Message代表什麼意思? |
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若出現此訊息代表您的郵件信箱空間已滿，請利用webmail上網察看。 |
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| 4• |
如果發現郵件被退信該如何處理? |
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很有可能是您的郵件收件人地址錯誤造成，請檢查收件人地址後重新再寄送。
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| 5• |
有時連線時，為何收到一半就停止不動? |
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通常出現這種情形可能是您的郵件信箱內有異常大的檔案待收，請您耐心等候，或者登入webmail查看。
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| 6• |
請問貴公司的郵件系統提供SMTP服務嗎? |
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有的，所以您可以使用OutLook或Netscape等郵件軟體寄信。
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| 7• |
請問貴公司的郵件系統提供POP3服務嗎? |
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有的，所以您可以使用OutLook或Netscape等郵件軟體收信。
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| 8• |
請問要如何查詢剩餘郵件空間大小? |
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請登入webmail系統，即可查詢到剩餘郵件空間大小，網址是http://mail.yourdomain.com。
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| 9• |
對於外寄的郵件是否有檔案容量限制? |
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依據您租用的方案不同，而有不同的檔案容量限制，詳情請參考企業郵件的相關說明。
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| 10• |
我忘記密碼怎麼辦? |
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請您聯絡您的郵件系統管理員，請您的郵件系統管理員幫您重設密碼。
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| 11• |
什麼是自動回覆設定?我該去那兒設定? |
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使用自動回覆設定，您可以設定當有信件進來時，不論您是否可以回覆，系統均會幫您自動回覆給對方。您必須進入郵件管理系統http://mail.yourdomain.com:1000，在Auto-responder
Text內填入您的自動回覆內容。
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| 12• |
是否提供郵件轉信（Forward）功能? |
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您必須進入郵件管理系統http://mail.yourdomain.com:1000，
- 將This Account Is Currently Forwarding Mail選Yes
- 在Forwarding Address(es)內填入您的轉信地址。
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| 13• |
請問是否提供郵件防毒的功能? |
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是的，本公司的企業郵件系統，提供全面防毒的功能，可以防堵高達99%的郵件病毒，大大降低您電腦中毒的風險。
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| 14• |
請問是否提供廣告信(Spam)防堵的功能? |
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是的，本公司的企業郵件系統，提供全面防堵廣告信(Anti Spam)的功能，可以過濾高達90%以上的垃圾信，並可達到誤判率低於1%的效能。
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